こんにちは!中小企業のマーケティングパートナーの株式会社TORUSです。
マーケティングにおいて、商品・サービスが消費者の心にどのような印象を残すかは非常に重要です!
これを効果的に行う方法が「ポジショニング」。
この記事では、
ポジショニングの基本から、実際に戦略を立てる方法まで
初心者にも理解しやすいよう、具体的な例を交えポジショニングについて解説します。
ポジショニングとは?基本概念を簡単に解説

「ポジショニング」とは、自社の商品やサービスを市場内でどのように位置付けるかという戦略のことを言います。
これにより、消費者が商品を認識し、選択する際の印象を形成します。
【適切なポジショニング=ブランドの魅力を高め、競合との差別化を実現する鍵】
となります。
ポジショニングの定義:マーケティングにおける位置付け
ポジショニングを簡単に言うと、「あなたの商品・サービスが消費者の心の中でどんな位置を占めるか」を決めること。
(例)
あるスマートフォンが「高性能だけどお手頃価格」という位置付け:
消費者はそのスマートフォンを
- 手頃な価格
- 高機能を求める際の選択肢
として見るようになります。
ポジショニングの重要性:なぜマーケティング戦略に不可欠なのか
ポジショニングは消費者があなたの商品・サービスを、「どのように認識し、どう感じるか」
を大きく左右します。
適切なポジショニングは、
- ブランドの独自性を際立たせる
- 消費者に選ばれる理由を明確にする
これらは、競争が激しい市場で成功するために不可欠です!
STP分析とポジショニングの関係

STP分析は、
- セグメンテーション:市場の細分化
- ターゲティング:目標市場の選定
- ポジショニング:市場における位置づけ
の3つのプロセスから成り立っています。
効果的なマーケティング戦略を立てるための基本的なフレームワークです。

セグメンテーション:市場を細分化する
【セグメンテーション】→大きな市場を小さなグループに分けることです。
(例)
- 年齢
- 性別
- 興味
- 生活スタイル
などによって、市場を分けることができます。
これにより、各グループに最も響くマーケティング戦略を考えることができますよ!

ターゲティング:最適な顧客層を選定する
【ターゲティング】→セグメンテーションで分けたグループの中から、
「自社の商品やサービスを最も必要としていると思われるグループを選び出す」作業のことです。
このグループが、あなたの商品やサービスの主なターゲット市場となります!

ポジショニング:ターゲットに合わせた独自の価値を提供する
【ポジショニング】→選んだターゲット市場に対して、あなたの商品やサービスがどのような価値を提供できるのかを明確にします。
また、ターゲット市場のニーズに合わせた独自性と魅力を打ち出すことが重要です。
(例)
若者向けに販売するスニーカー:
↓
「おしゃれで快適」というポジショニングが効果的!
次のセクションでは、ポジショニング戦略を立てる具体的な方法について解説しましょう。
ポジショニング戦略を立てる具体的方法

ポジショニング戦略を立てる過程は、
【自社の製品・サービスが市場内でどのように認識されるべきかを、計画→実行するプロセス】。
この戦略は、「製品・サービスを消費者の心にしっかりと定着させる」、「競合他社との差別化を図るため」に重要ですよ!
以下、ポジショニング戦略を立てる際の3ステップを具体的に解説しましょう。
1:競合分析:他社との違いを明確にする
【競合分析】→自社のポジショニングを決定する前に行うべき重要なステップ。
この分析を通じて、業界内の他社製品・サービスと自社製品の位置づけを比較します。
- 自社の強み/弱み
- 機会/脅威
を明らかにしましょう!
具体的に、
- 競合の製品特徴
- 価格設定
- 販売戦略
- 顧客評価
などを収集します。
これらの情報を基に、自社製品の独自性・競争優位点を見出す必要があります。
(例)
競合製品が高価格で高機能を売りにしている場合:
自社製品はコストパフォーマンスの高さを前面に打ち出す。
↓
異なる顧客層をターゲットにすることが可能!

2:価値提案:顧客に選ばれる理由を定義する
【価値提案】→自社の製品やサービスが顧客にどのようなユニークな価値を提供するかを定義するプロセスのこと。
単に製品の機能や特性を列挙するのではなく、顧客がその製品を使用することで得られる、
「具体的な利益・体験」を明確に示すことが重要です!
(例)
あるカメラの価値提案の場合:
「高画質」だけでなく、「家族の大切な瞬間を美しく残せる」といった、顧客の感情に訴えるメッセージが効果的。
↓
この価値提案を明確にすると?
↓
顧客がなぜ自社の製品を選ぶべきなのか、その理由が明確になります。
3:コミュニケーション戦略:メッセージを効果的に伝える方法
ポジショニングが決まったら、それを市場に効果的に伝えるためのコミュニケーション戦略を策定しましょう。
- ターゲット顧客にリーチするための適切なチャネルの選定
- 魅力的なメッセージング
- 一貫性のあるブランドイメージの維持
が含まれます。
(例)
若年層をターゲットにする場合:
ソーシャルメディアを活用したキャンペーンが効果的でしょう。
またメッセージは、価値提案を反映させ、
「顧客が製品を使うことで得られる利点・体験」を具体的に説明します。
この段階で、
- 宣伝材料
- ウェブサイト
- 広告
など、さまざまな媒体を通じて一貫したメッセージを伝えることが重要です!
これらのステップを踏むことで、
- 効果的なポジショニングの戦略立て
- 市場での自社製品の成功促進
ができます。
ポジショニングは動的なプロセス!
市場や顧客の変化に応じて定期的な見直し・調整が必要です。


ポジショニング戦略を立てる際のポイント

ポジショニング戦略を成功させるためには、いくつかの重要なポイントに注意を払う必要があります。
これらのポイントは、
- 戦略が効果的であることを確実にする
- 市場での成功を支えるための基盤
となります。
以下、ポジショニング戦略を立てる際の重要ポイントを詳しく解説しましょう。
明確なターゲット設定:効果的なポジショニングの基礎
ターゲット市場を明確に設定することは、
【ポジショニング戦略における最も重要なステップの一つ!】
ターゲット市場が明確でないと、
- どの顧客層にアピールすべきか
- どのようなメッセージが効果的か
がぼやけてしまいます。
市場調査を行い、
- 顧客のニーズ
- 好み
- 行動パターン
を深く理解することで、より明確なターゲット設定が可能になります!
(例)
健康志向の高い30代女性をターゲットにする場合:
その層が重視する価値、コミュニケーションチャネルに焦点を当てた戦略を立てる必要があります。
差別化の追求:競合からの際立つ特徴の強化
市場には数多くの製品やサービスが存在していますよ。
その中で消費者の注意を引くためには、「自社製品の独自性」を明確に示す必要があります。
競合との差別化は、
【顧客が自社製品を選ぶ理由を作り出し、ブランド認知度を高めるために不可欠!】です。
差別化を図るために、
- 競合製品との比較分析
- 自社製品のユニークな特徴/提供する独特の価値を見つけ強調
することが重要です。
たとえば同じ機能を持つ製品でも、
- デザイン
- 利便性
- サポート体制
など、異なる側面で競合他社と差別化を図ることができますよ!
持続可能な戦略の展開:長期的な視点でのポジショニング
市場や消費者のニーズは常に変化しています。
そのためポジショニング戦略は「一度立てたら終わり」ではなく、定期的に見直すこと・調整が必要!
持続可能な戦略=
- 市場の変化に柔軟に対応
- 長期的な視点で一貫性を保ち、進化できる戦略
のことを指します。
これには、
- 市場トレンドのモニタリング
- 顧客フィードバックの収集・分析
- 競合状況の再評価
などが含まれます。
(例)
新しいテクノロジーやライフスタイルの変化によって消費者のニーズが変わった場合:
その変化に合わせてポジショニング戦略を調整する必要があります。
これらのポイントに注意を払いながらポジショニング戦略を立てることで、
- 市場での成功をより確実なものにする
- ブランド価値を長期的に高める
ことができます!
まとめ
ポジショニングはマーケティング戦略の核となる要素です!
成功のためには、しっかりとした「理解と計画」が必要です。
これらのポイントを踏まえ、
- 自社の商品・サービスが市場でどのように認識されるかを意識する
- 効果的なポジショニング戦略を立てる
ことで、ブランドの成功につながりますよ!
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