こんにちは！中小企業のマーケティングパートナーの株式会社TORUSです。
STP分析って聞いたことありますか？
これは、「自分たちの商品やサービスを売りたい人たちにとってとても大切な方法」
- どこに、どんなお客さんがいるのか
- どうやってそのお客さんに、自分たちの商品を気に入ってもらうか
などを考える時に、STP分析が役立ちます！
初心者の方でもSTP分析がしっかりと理解できるように、ポイントを抑え、やさしく解説していきます。
STP分析とは？基本的な理解を深める
STP分析とは、マーケティングという、お店や会社が商品を売るための戦略を考える時に使う方法の一つで、下記3つの言葉の頭文字を取って【STP】と呼ばれています。
・セグメンテーション（Segmentation）
・ターゲティング（Targeting）
・ポジショニング（Positioning）
この3つのステップをうまく使うことで、
- どんな人たちに
- どんな風に商品を売ればいいのか
が見えてきますよ！
STP分析の定義：マーケティング戦略における役割
STP分析は、
- お店・会社がどんな人に商品を売りたいのか？
- その人たちにどうやって自分たちの商品を知ってもらうのか？
- どのような興味を持ってもらうか？
を考える方法。
この分析を使えば、
商品やサービスを必要としている人たちを見つけ出せる
↓
その人たちにピッタリのマーケティングを行うことができるようになります！
STPの構成要素：セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング
１、セグメンテーション：
大きな市場をいくつかの小さなグループに分けること。（例）年齢、趣味、住んでいる場所などによって、人々をグループ分けする。
２、ターゲティング：
その中から自分たちの商品に最も興味を持ちそうなグループを選ぶこと。
３、ポジショニング：
選んだグループの人たちに対して、自分たちの商品をどのように魅力 的に見せるかを決めること。
セグメンテーション：市場を分割する第一歩
市場セグメンテーションとは、
【大きな市場をより管理しやすい小さなグループに分けること】
を意味します。
これにより、
- 特定の顧客グループに焦点を当てることができる。
- マーケティング戦略がより効果的になる。
例として、スポーツシューズ市場を考えてみましょう。
すべてのスポーツ愛好家にアプローチするのではなく、
- ランナー
- バスケットボールプレイヤー
- フットボールプレイヤー など
特定のスポーツに焦点を当てたグループに分けることができます。
セグメンテーションの目的とメリット
セグメンテーションの目的は、
【市場を細かく分析→特定の顧客のニーズに合わせて製品やサービスをカスタマイズすること】
にあります。
これにより、
マーケティング活動がよりターゲットに特化できる。
↓
コスト効率が向上します！
（例）
年齢別に市場をセグメンテーションする
↓
- 若者向けのトレンド感のある製品
- 中高年層向けの実用性重視の製品
を開発することができます。
効果的な市場セグメンテーションの方法
市場セグメンテーションを効果的に行うには、
- 市場を理解する
- どのようなセグメントが存在するか
を特定する必要がありますよ！
１：市場の理解
- 顧客の年齢
- 性別
- 所得
- 職業
- 教育レベル
- 地理的な位置
- ライフスタイル
- 価値観 など
様々な要因を考慮することが重要！
（例）
美容製品市場：
- スキンケア愛好家
- メイクアップエンスージアスト
- ナチュラル＆オーガニック製品の支持者 など
異なるセグメントに焦点を当てることができます。
２：各セグメントのサイズ＆利益可能性を評価する
ターゲットとするセグメントが、
【会社のビジョンや目標と一致しているかを確認すること】が重要です！
そのセグメントに合わせた
- 製品開発
- マーケティング戦略
を計画しましょう。
市場セグメンテーションは、
- 企業が顧客により適切にサービスを提供
- 市場での競争力を高めるための鍵
となりますよ！
適切に実施されたセグメンテーションは、
- 顧客満足度の向上
- ロイヤリティの強化
- 売上と利益
の増加につながります。
ターゲティング：適切なターゲット市場の選定
ターゲティングはセグメンテーション分けしたグループの中から、
【特に自分たちの商品やサービスに興味を示しそうな顧客層】を絞り込むプロセス！
- マーケティング効果の最大化
- リソースの最適配分
が可能になりますよ！
ターゲティングの重要性と基本的なアプローチ
ターゲティングは、
【限られたリソースを最も価値のある顧客に集中させること】で、マーケティング効率を高める役割を持ちます！
ターゲティングを行う際には、
- セグメントの購買力
- ブランドへの適合性
- アクセスの容易さ
などを考慮する必要があります。
基本的なアプローチ方法3つ！
- セグメントが持つニーズや願望を深く理解する
- 製品やサービスをどのように適合させるか
- 差別化できるか
です。
ターゲット市場選定のための評価基準
ターゲット市場を選定する際は、
【いくつかの評価基準を用いて、最適な市場セグメント】を選びましょう。
- 市場のサイズ：どれだけの潜在顧客がいるか
- 成長性：市場が将来どのように発展するか
- 競争度：どれだけ多くの競合が存在するか
- アクセス可能性：その市場にどれだけ効率的にリーチできるか
- 適合性：自社のビジョンや価値提案とどれだけマッチするか
など。
（例）
エコフレンドリーな製品を好む消費者が増加しているセグメントがあるとします。
環境に優しい製品を提供する企業にとって、このセグメントは魅力的なターゲット！
ターゲティングを成功させるために、
選定した市場セグメントに対して具体的で効果的なマーケティングプランを策定し、実行する必要があります。
- ターゲットとなる顧客が何を求め
- どのような価値観を持っているかを理解
- それに合わせたコミュニケーション戦略を展開すること
が重要です！
このプロセスを通じて、
【企業は顧客と強い関係を築け、ブランドの忠誠心を高めること】
ができます。
ポジショニング：市場内での独自の立ち位置を確立
ポジショニングは、
- 市場内で自社の製品やサービスがどのように知覚されているのか
- どのようなイメージを持たれるか
を定義するプロセス。
これにより、
- 競合との差別化を図れる
- ターゲット顧客の心に響くブランドイメージを構築
できます。
（例）
あるコーヒーショップが、
「最高品質のオーガニックコーヒーを提供する場」としてポジショニングする場合：
- 品質
- 健康志向の顧客
にアピールすることができます！
ポジショニングの概念とその重要性
「ポジショニング＝顧客の心の中」での、
- 製品
- サービスの位置づけ
を意識的に管理することを意味します。
明確なポジショニングは、「無数の選択肢の中からあなたの製品」を選びやすくします。
（例）
安全性を重視する家族向けに開発された自動車：
↓
そのポジショニングを通じて、安全を最優先する購買層にアピールすることができます。
強力なポジショニング戦略を開発するステップ
効果的なポジショニング戦略を開発するには、
- 競合分析を行う
- 自社の製品やサービスが市場内でどのような位置を占めるべきか？
を理解する必要があります。
次に、
- ターゲット顧客のニーズ
- 欲求
- 価値観の深い理解
- 製品の特徴
- 利点
- 差別化ポイント
を明確にします。
（例）
スマートフォン市場でカメラ機能に特化した製品をポジショニングする場合：
↓
その優れたカメラ機能を前面に出す。
↓
写真愛好家やSNSアクティブユーザーに訴えかける。
最後にポジショニングを効果的に伝える「コミュニケーション戦略」を策定しましょう。
- 広告
- プロモーション
- PR活動
- パッケージデザイン
- 販売戦略
などがあります。
一貫したメッセージを通じて、ターゲット顧客にアピールします！
ポジショニングは一度決めたら終わりではなく、
- 市場の変化
- 競合の動向
等の顧客ニーズの変化に応じて適宜見直し、調整することが成功への鍵ですよ！
まとめ：STP分析を活用したマーケティング戦略の構築
STP分析は、商品やサービスを売るための大事なツールです！
この分析を使い、
- どんな人たちに
- どんな風に商品を売ればいいのか
を考えることができます。
【市場をセグメントに分ける→ターゲットを絞る→商品のポジショニングを決める】
この一連のプロセスをしっかり行うことで、効果的なマーケティング戦略を立てることができますよ！
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