コンバージョンを理解する:ウェブマーケティング初心者のためのガイド

こんにちは!中小企業のマーケティングパートナーの株式会社TORUSです。

ウェブマーケティングを始めたばかりの方が必ずつまづくポイントがあります。

それはコンバージョンの理解!

この記事では初心者でも分かりやすいシンプルな言葉で「コンバージョンのポイント」を説明します。

マーケティングに欠かせないコンバージョンですが、

  • どういう意味なのか?
  • なぜ大切なのか?

を説明します。

また、

  • コンバージョン率の計算方法
  • コンバージョン率をアップさせる方法

なども解説します。

コンバージョン率を上げるために必要なポイントを理解し、あなたのウェブサイトをよりコンバージョン率の高いサイトにしていきましょう!

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目次

コンバージョンって何?

コンバージョンって何?:ウェブサイトで起こしてほしい行動

「コンバージョン」とは、誰かがあなたのウェブサイトを訪れる→あなたが求めている行動をとった時のこと、を言います。

(例)

  • 商品を買ってもらう
  • 問い合わせフォームを送信してもらう
  • ニュースレターに登録してもらう

など。

ウェブサイトによって求められる行動はさまざま。

こういった行動を起こしてもらうことが、ウェブマーケティングの大きな目標のひとつです!

なぜコンバージョンが大切?:ウェブサイトの成果を示す

コンバージョンは、あなたのウェブサイトがどれだけ効果的に機能しているかを示すもの。

たくさんの人があなたのサイトに訪れても、訪問者が行動を取らなければ、そのトラフィック(訪問者数)には価値がないでしょう。

反対に訪問者が積極的に行動してくれるウェブサイトは、あなたの目標達成に近づいているといえます。

コンバージョン数やコンバージョン率を知ることは、

  • ウェブサイトの改善
  • よりおおくの成果を上げる

ためにとても重要です!

コンバージョン率って何?

コンバージョン率(CVR)の計算方法:成功の確率を知る

コンバージョン率とは、ウェブサイトの訪問者の中で、実際に行動した人の割合を表します。

計算方法はとても簡単。

コンバージョンの総数を訪問者数で割る→その結果に100を掛けるだけ。

(例)

1000人があなたのウェブサイトを訪れる→そのうちの20人が商品を購入

コンバージョン率(CVR):(20÷1000)×100=2%

この数値を知ることで、あなたのウェブサイトがどれだけうまく機能しているかがわかります。

業界平均のコンバージョン率と比較:目標を設定する

コンバージョン率は業界や商品によって異なりますが、一般的には1%から3%が普通とされています。

しかし、これはあくまで目安。

自分のウェブサイトがどれくらいのパフォーマンスをしているかを知るためには、業界平均値と自分のサイトを比較するのが良いでしょう。

現在のコンバージョン率からどれくらい改善できるか?など、目標を設定することが大切です。

コンバージョン率が低いとどうなる?:見直しのサイン

コンバージョン率が低い=多くのチャンスを逃しているサインかも⁉しれません。

たくさんの人が訪れているにもかかわらず、行動を起こしてくれないのには、なにか原因があるはず。

  • ウェブサイトのデザインが使いにくい
  • 商品、サービスの説明が十分でない
  • コールトゥアクション(CTA)が目立たない

などの理由が原因と考えられます。

コンバージョン率が目標に達していない場合、

  • ウェブサイト全体の見直し
  • 改善策の提案

をしましょう。

コンバージョン率をアップさせる方法:初心者向けの詳細ガイド

ここではより具体的に、コンバージョン率を向上させるためのアプローチ方法を解説します。

ウェブサイトを使いやすく、快適に

ウェブサイトの使いやすさをアップさせる=訪問者が求めている情報・サービスにはやくアクセスできる」ということ。

そのために重要なのは、ウェブサイト速度の最適化!

速度が遅いウェブサイトは、訪問者の離脱原因になります。

訪問者が迷わず情報を見つけられるようにしておきましょう!

ほかにも、

  • フォントサイズ
  • 色のコントラスト

など、これらも読みやすさに直接影響するため重要です。

スマホユーザーの増加で、モバイルデザインがより重視されています!

レスポンシブデザインを取り入れ、どのデバイスからアクセスしてもウェブサイトが見やすいようにしましょう!

「次に何をすればいいか」:目立つボタンの重要性

「次に何をすればいいのか」を訪問者に伝えるために、目立つコールトゥアクション(CTA)=訪問者の注意を引くこと、具体的な行動を促すことが重要です!

  • ボタンデザインが分かりやすい
  • 行動を起こす言葉が含まれていること

が有効なCTAといえます。

特に、

  • 今すぐ購入
  • 無料でお試し
  • もっと詳しく

など、具体的なアクションを表す言葉はより効果的!積極的に使用しましょう

また訪問者がCTAを簡単に見つけられるよう、

  • 配置場所を工夫する
  • (サイトは違う)色を使う

などしましょう!

ランディングページの魅力を最大限に引き出す

ランディングページとは、訪問者が最初にたどり着くページのことです。

ウェブサイト全体の印象を左右するのがランディングページ!

  • 訪問者に明確なメッセージを伝える
  • 商品、サービスの魅力を最大限に引き出す

などがランディングページに必要です。

  • 具体的なメリット
  • 口コミ(使用例)

など、訪問者が行動を起こすために必要な情報を記載しましょう。

またCTAはページの複数の場所に配置すると、訪問者がより行動を起こしやすくなりますよ!

微調整で大きな差を生むA/Bテスト

A/Bテストとは、2つの異なるバージョンを比較→どちらがより効果的であるかを判断する方法。

テストでは、

  • 異なるデザイン
  • CTAの文言
  • 画像

などがコンバージョン率にどのような影響を与えるか?を評価できます。

A/Bテストは、ウェブサイトのパフォーマンスを最適化するための貴重なツール。

小さな変更が大きな成果につながる可能性があります!

定期的なテストを行い、最適なウェブページのポイントを見つけ出しましょう!

コンバージョンの追跡と分析

コンバージョン率向上のために、

  • ウェブサイトのどの部分がうまく機能しているのか?
  • どういった改善が必要か?

などを正確に理解することが大事です。

そのために、コンバージョン追跡は不可欠ですよ!

コンバージョン追跡ツールの活用

Googleアナリティクスなどのコンバージョン追跡ツールを活用しましょう!

  • ウェブサイトのなかで、どのページがより効果的にコンバージョンを生み出しているか
  • どのマーケティング活動が成果をもたらしているか

などを把握できます。

分析データをもとに戦略を調整

追跡したデータを分析し、ウェブサイト・マーケティング戦略の改善点を見つけましょう!

  • 特定のキャンペーンが高いコンバージョン率を達成している→そのキャンペーンをさらに強化する
  • コンバージョン率が低いページ→内容・デザインの見直し、訪問者のエンゲージメントを高めるための改善策を実施する

ことが重要です。

まとめ

コンバージョン率の向上必要なのは、

  • 明確な目標設定
  • 戦略的なアプローチ

です!

そのために、

  • ウェブサイトを使いやすくする
  • 訪問者に明確な行動を起こすためのCTAの設置をする
  • 魅力的なランディングページを作成する
  • A/Bテストを活用する

などを行いましょう。

コンバージョン追跡ツールもあわせて活用し、

  • 効果的なマーケティング戦略を立てること
  • データに基づいた改善を継続的に行うこと

で、ウェブサイトのコンバージョン率を着実に向上させることができます!

魅力的でコンバージョン率の高いウェブサイトを目指しましょう。


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